УСЛОВИЯ ПРОДАЖИ ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНА

• Банковские ссылки в Эстонии: Swedbank, SEB, Luminor, LHV, Coop Pank, Pocopay
• Решения заплатить позже: Indivy Slice 3, Liisi ID,  кредит Finora , Esto AS
• Оплата с помощью банковской карточки Visa/Mastercard

NB! При оплате с помощью банковской ссылки  обязательно нажать на кнопку "Назад к продавцу" на страницу банка.
Посредником платежей является Esto AS. Оплата происходит в безопасной среде вне Интернет-магазина- при оплате банковской ссылкой в безопасной среде соответствующего банка и при оплате кредитной карточкой в безопасной среде Esto AS. У продавца отсутствует доступ к данным банка и кредитной карточки клиента. Договор вступает в силу начиная с поступления надлежащей суммы на расчетный счет Интернет-магазина.
Владелец   Интернет-магазина является  ответственным обработчиком личных данных и передает необходимые для  осуществления платежей данные уполномоченному лицу Esto AS.
Если заказанный товар невозможно поставлять в связи с окончанием товара или по другой причине, при первой возможности об этом сообщают покупателю и возвращают потраченные деньги ( в том числе расходы по доставке товара) незамедлительно, но не позже чем  в течении 14 дней после получения сообщения.
Доставка
Товар посылают в следующие страны: Эстония
Для получения товара у покупателя есть выбор следующих: Упаковочный автомат Omniva, Smartpost, курьер. Расходы по отправке товара несет покупатель и соответствующая ценовая информация отображена на способе отправки.
Посылки в пределах Эстонии доходят до конечной цели, заданной покупателем, в течении 14 рабочих дней с начала вступления в силу договора купли-продажи. За пределами Эстонии доставка происходит в течении 14 календарных дней.
В исключительных случаях есть право доставить товар около до 45 календарных дней.
Право отступления
После получения товара у покупателя есть право отречься от заключенного в интернет-магазине договора в течении 14 дней.
NB!  В зависимости от товаров у покупателя может и не быть права на отступление, в таком случае необходимо перечислить соответnствующие товары и услуги и они должны отвечать условиям , перечисленным в  § 53 пг.-s 4 закона об обязательственном праве 
Право на отступление не применяется, если покупателем является юридическое лицо.
Для использования 14 -дневного права возврата нельзя использовать товар иным способом, чем это необходимо  способом убеждения в сущности товара, характеристиках и выполнения, как это разрешено для тестирования товара в физическом магазине.
Если товар был использован в иных целях, чем это необходимо для убеждения в сущности товара, характеристиках и выполнении, или если у товара есть признаки использования или износа, у Интернет-магазина есть право уменьшить возвращаемую плату согласно уменьшению ценности товара.
Для возврата товара необходимо подать заявление о праве отступления от покупки товара, его образец можно найти здесь: https://ikshop.eu/et/tagastuse-vorm  и послать его на адрес электронной почты info@ikshop.eu по крайней мере в течении 14 дней с получения товара.
Расходы по возврату товара несет покупатель, кроме тех случаев, когда причина возврата заключается в том, что подлежащее возврату изделие не соответствует заказанному (например, неправильное изделие или изделие с дефектом).
Покупатель должен возвратить товар в течении 14 дней , последующего подаче заявления или предоставить доказательство , что он  в течении вышеупомянутого периода передал товар доставщику товара.
Интернет-магазин вернет при получении отправленного назад товара незамедлительно, но не позднее завершения 14 дней с получением заявления об отступлении, все оплаты, полученные согласно договору от покупателя.
Интернет-магазин может отказаться от возврата денег пока не получил назад вещь, являющуюся объектом договора или пока покупатель не предоставит доказательство, что он послал вещь назад, в зависимости от того, которое произошло раньше.
Если покупатель выбрал явно из предлагаемых интернет- магазином   самых дешевых способов доставки вещей иной способ доставки, интернет-магазин не обязан возмещать потребителю расходы, которые превышают обычные расходы, связанные с обычным способом доставки товара.
У интернет-магазина есть право отступиться от сделки продажи и потребовать от покупателя возврат товара, если цена товара в интернет-магазине по ошибке отмечена значительно ниже рыночной цены товара.
Право  подачи иска
Интернет-магазин несет ответственность за несоответствие или дефект проданного покупателю товара, который уже существовал на момент доставки вещи и который становится очевидным в течение двух лет с момента доставки товара покупателю. за исключением случаев, когда в течение первых шести месяцев после передачи вещи покупателю предполагается, что дефект уже существовал на момент передачи вещи Опровержение соответствующей предпосылки является обязанностью интернет-магазина.
У покупателя есть право при выявлении недостатков обратиться по крайней мере в течении двух месяцев в электронный магазин, послав электронное письмо по адресу info@ikshop.eu или позвонив по телефону: +37253020150.
Электронный магазин не отвечает за недостатки, которые возникли после передачи товара покупателю.
Если у купленного в интернет-магазине товара есть недостатки, за которые отвечает электронный магазин, электронный магазин починит или заменит товар с дефектом. Если товар нельзя починить или заменить, интернет-магазин вернет покупателю все оплаты, касающиеся договора продажи.
Интернет-магазин ответит на поданную покупателем жалобу письменно или в форме, позволяющую письменное воспроизведение, в течении 15 дней.
Прямая работа с клиентами и обработка личных данных
Интернет-магазин использует полученные от покупателя данные только для обработки данных и отправки товара покупателю. Интернет-магазин передает личные данные предприятиям, предлагающим услуги перевозки для того, чтобы доставить товар.
Интернет-магазин посылает покупателю новостные письма и предложения на email адрес покупателя только в том случае, если покупатель выразил для этого желание, добавив на интернет-страницу адрес электронной почты и дал знать о своем желании получать сообщения почтовой  рекламы.
У покупателя есть в любое время возможность отказаться от посылаемых на электронную почту предложений и новостных писем, дав нам знать по email или следуя инструкциям, предоставленным в электронном письме.
Разрешение споров
Если у покупателя есть претензии в отношении Интернет-магазина, их необходимо послать электронным письмом по адресу info@ikshop.eu или позвонить по телефону: +37253020150
Если покупатель и Интернет-магазин не могут решить спор по договоренности, тогда у покупателя есть возможность обратиться в Комиссию по защите прав потребителя. Можно познакомиться с условиями процедуры и подать заявление. В компетенции Комиссии по защите прав потребителя разрешать споры между покупателем и Интернет-магазином, вызванные заключенным договором. Рассмотрение жалобы покупателя в комиссии – бесплатно.
Покупатель может  обратиться в платформу Европейского Союза, решающую споры потребителей.